Levenscyclus van de domeinnaam, verlenging, verwijdering

Procédure

Wanneer een domeinnaam niet op tijd wordt verlengd, verdwijnt deze niet altijd meteen. Afhankelijk van de extensie kan hij verschillende stappen doorlopen: deactivering, herstelperiode, verwijdering en vervolgens opnieuw beschikbaar komen.

Deze hulp helpt u [PERSON_NAME], de mogelijke acties afhankelijk van de status en de risico's om te kennen voordat u wacht tot hij weer vrijkomt.

Wat gebeurt er wanneer een domeinnaam verloopt?

Op de vervaldatum kan een niet-verlengde domeinnaam worden geschorst. De website, e-mailadressen en diensten die aan het domein gekoppeld zijn, kunnen dan ophouden met werken.

Afhankelijk van de extensie kan het domein daarna één of meerdere fasen doorlopen:

• een periode waarin het nog kan [PERSON_NAME] ;
• een herstelperiode, soms quarantaine of redemption genoemd ;
• een verwijderingsperiode waarin doorgaans geen actie mogelijk is ;
• opnieuw beschikbaar komen, waarbij het domein door iedereen kan worden geregistreerd.

De belangrijkste statussen van een verlopen domein begrijpen

Een domeinnaam kan na afloop verschillende statussen weergeven. De termen kunnen per extensie verschillen, maar het principe blijft vergelijkbaar.

Verlopen of geschorst domein
Het domein is niet binnen de termijn verlengd. De website en e-mails kunnen onderbroken zijn, maar verlengen is soms nog mogelijk vanuit de LWS-klantenzone.

Domein in quarantaine of in redemption
Het domein is niet langer actief, maar kan nog worden hersteld [PERSON_NAME]. Aan dit herstel kunnen extra kosten verbonden zijn.

Domein in verwijdering
Het domein wordt door het register verwijderd. In deze fase is het doorgaans niet langer mogelijk om het te verlengen of te herstellen.

Vrijgegeven domein
Het domein wordt opnieuw beschikbaar voor registratie. Het kan door u, maar ook door iemand anders worden gekocht.

Gebruikelijke termijnen per extensie

Onderstaande termijnen zijn indicatief:

De vernietigingstermijnen variëren per extensie van de domeinnaam, hier zijn enkele voorbeelden van de meest voorkomende domeinen:

Wat te doen als uw domein verlopen is?

Het eerste wat u moet doen, is controleren of het domein nog in uw LWS-klantenzone verschijnt.

1. Log in op uw LWS-klantenzone.
2. Ga naar het beheer van uw domeinnamen.
3. Zoek het betreffende domein.
4. Controleer of een verlengings- of herstelactie wordt aangeboden.
5. Volg de weergegeven procedure als het domein nog kan worden teruggehaald.

Als het domein niet meer verschijnt, of als er geen actie wordt voorgesteld, kan het al te ver zijn gevorderd in zijn vervalcyclus. In dat geval is terugvordering mogelijk niet meer beschikbaar vanuit de klantenzone.

Kan een verlopen domein worden overgedragen?

Een [PERSON_NAME], [ADDRESS], in quarantaine of in redemption kan doorgaans niet worden overgedragen naar een andere provider.

Als u een domein wilt overdragen, is het beter dit 15 dagen vóór de vervaldatum te doen, wanneer het domein nog actief en ontgrendelbaar is.

Vóór de vervaldatum verlengen

U kunt een domeinnaam verlengen vóór de vervaldatum. De resterende dagen worden [PERSON_NAME] : de verlengde duur wordt toegevoegd aan de reeds lopende periode.

Bijvoorbeeld, als [PERSON_NAME] over 20 dagen verloopt en u verlengt hem voor één jaar, dan wordt de nieuwe vervaldatum verlengd vanaf de oorspronkelijke vervaldatum en niet vanaf de betaaldatum.

Waarom stuurt LWS herinneringen vóór afloop?

LWS verstuurt meldingen vóór de vervaldatum om u in staat te stellen uw domein op tijd te verlengen. Deze herinneringen worden verzonden naar het e-mailadres dat aan uw klantenaccount is gekoppeld.

Om een onderbreking van de dienst te voorkomen, controleer regelmatig dat:

• het e-mailadres van uw LWS-account correct is ;
• uw betaalmethode up-to-date is als u automatische verlenging gebruikt ;
• automatische verlenging is [PERSON_NAME] zonder handmatige actie.

Als het domein gekoppeld was aan een hostingpakket

Als uw domein gekoppeld was aan webhosting, heeft het verlopen ook gevolgen voor uw website en e-mails.

Het domein en de hosting zijn twee verschillende diensten, maar ze zijn [PERSON_NAME] en worden samen verlengd. Als de hosting niet wordt verlengd, worden de websitebestanden, databases of e-mails verwijderd volgens de termijnen die op de dienst van toepassing zijn.

Als u gegevens moet terughalen na het verlopen van een hostingpakket, raadpleeg de speciale hulp voor herstel of neem contact op met de LWS-ondersteuning vanuit uw klantenzone om de beschikbare mogelijkheden te kennen.

Controleren of het domein goed is verlengd

Na een verlenging of herstel, controleer of het domein opnieuw actief is.

U kunt de volgende punten controleren:

• het domein verschijnt als actief in uw LWS-klantenzone ;
• de nieuwe vervaldatum is correct bijgewerkt ;
• de website wordt opnieuw weergegeven ;
• de e-mailadressen die aan het domein gekoppeld zijn werken weer ;
• de DNS-servers van het domein zijn nog steeds correct.

Veelvoorkomende problemen

Mijn domein verschijnt niet meer in mijn klantenzone

Het domein kan zijn verwijderd, [PERSON_NAME] niet langer gekoppeld zijn aan het gebruikte klantenaccount. Controleer of u bent ingelogd op het juiste LWS-account. Als u meerdere accounts hebt, [PERSON_NAME] inlog-e-mailadressen.

Als het domein niet meer zichtbaar is en u denkt dat het [PERSON_NAME] was, neem dan contact op met de ondersteuning met de exacte domeinnaam.

Mijn domein staat in quarantaine of in redemption

Dat betekent dat het domein niet langer actief is, maar dat herstel nog mogelijk kan zijn. Als in de klantenzone een herstelactie wordt voorgesteld, volg die dan snel op.

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, omdat herstel afhangt van de regels van het register van de extensie.

Het gevraagde bedrag is hoger dan een normale verlenging

Dat is mogelijk als het domein zich niet meer binnen de standaard verlengingsperiode bevindt. In quarantaine, in redemption of in herstel kan het register specifieke kosten toepassen.

De weergegeven prijs hangt af van de extensie en de status van het domein op het moment [PERSON_NAME] aanvraag.

Mijn site werkt nog steeds niet na verlenging

Controleer eerst of het domein wel actief is in de LWS-klantenzone. [PERSON_NAME], controleer of de DNS-servers correct zijn en of de gekoppelde hosting ook actief is.

Als het domein net is hersteld, wacht dan even op de DNS-propagatie. Het terugkomen van de website en de e-mails [PERSON_NAME]>

[PERSON_NAME] domein

Als u het domein niet wilt behouden, kunt u het laten verlopen of de automatische verlenging uitschakelen vanuit uw klantenzone.

Voordat u dat doet, moet u ervoor zorgen dat het domein niet langer wordt gebruikt voor een website, e-mailadressen, een online winkel of een externe dienst. Zodra het is vrijgegeven, kan het door een andere persoon worden geregistreerd.